Over FVR-Trading

Geschiedenis in een notendop

In 2007 is het idee geboren. Frank van Roekel start FVR-trading en richt zich, naast zijn werk bij een keerwandenfabriek, vooral op de verkoop van sleufsilo’s en aanverwante producten, zoals spanbanden en kuilkleden. Vanaf 2011 zet Maas in de avonduren een website/webshop op.

Door groei is in 2013 de tijd aangebroken om fulltime aan de slag te gaan. Maas wordt mede-eigenaar van FVR Trading. Het boerenerf van de ouders van Frank dient als magazijn, winkel en kantoor. Al snel loopt dat uit de klauwen en past het niet meer, letterlijk en figuurlijk. Daarom volgt een verhuizing naar de Harselaar in Barneveld. Hier streven we dagelijks met een gezellige club mensen naar 100% klanttevredenheid.

Waarden

Wat de boer niet kent, dat vreet ie niet. Nou, zo werkt dat ook bij ons. Van haver tot gort kennen we wat we verkopen en we kiezen voor kwaliteit. Wij willen tevreden klanten en dat bereiken we door degelijke spul te leveren voor een goeie prijs, ongeacht wat je bij ons koopt. We zijn klein en efficiënt, en dat past bij ons en onze klanten. Dus proberen we dat, ondanks de groei, zo te laten blijven. Opgesomd zou je onze “waarden” kunnen omschrijven als:

Flexibel

Continu houden we de markt goed in de gaten. Doordat we altijd zelf aan het stuur zitten, kunnen we makkelijk bijsturen als dat nodig is. Die flexibiliteit zie je terug in onze focus op klanttevredenheid. Heb je iets heel rap nodig of twijfel je over wat het juiste spul is voor jou? Bel ons en we denken graag met je mee. Even iets bij ons oppikken op je route? Geen probleem. Laat het ons weten en het staat voor je klaar als je bij ons het erf op rijdt.

No nonsense

We doen wat we zeggen en zeggen wat we doen. Bij FVR Trading doen we dat met elkaar en allemaal hebben we veel benul van goed spul. Wat dat voor jou betekent? Als je ons belt, dan krijg je meteen iemand aan de lijn die in alle gevallen weet waarover je het hebt. Dus geen wachtrij aan de telefoon of eindeloos doorverbinden. Je krijgt snel en goed de informatie waar je om vraagt.

Snel

We willen snel zijn want daar worden onze klanten blij van. Daarom dus geen wachttijden aan de telefoon, snelle reactie op je e-mails en snel je spullen in huis.